A 12:27 dans Internet

Hausse de tarif des offres ADSL : l’heure des comptes

31
DEC
2010
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Femme déboussolée
Cette semaine, les annonces des opérateurs se sont succédées concernant les hausses de tarifs des offres pour le début de l’année prochaine. Chaque FAI ayant procédé de façon différente, il est difficile de s’y retrouver. Nous vous proposons d’y voir plus clair grâce à un résumé classé par fournisseur d’accès.

Parmi toutes les hausses de tarifs des offres d’accès à Internet, il est difficile d’y voir clair. Certains FAI appliquent la TVA au centime près, d’autres arrondissent, certains camouflent la hausse via une option et d’autres non concernés par la hausse augmentent tout de même leurs tarifs.

De plus, les fournisseurs d’accès ont attendu la dernière semaine de l’année, période où les gens sont occupés entre Noël et le jour de l’An, pour communiquer sur leurs prochains tarifs. De là à voir une volonté de compter sur les fêtes pour détourner l’attention de leurs clients, il n’y a qu’un pas.

Pour ceux qui n’auraient pas eu le temps ou le courage de suivre tout l’actualité autour de la hausse de tarif des offres d’accès à Internet, nous vous proposons un récapitulatif par FAI.

Orange

L’opérateur a communiqué assez tôt sur le changement de ses tarifs. En moyenne, les abonnements augmentent de 2 € avec un arrondi à l’euro supérieur. L’opérateur se dotera de prix ronds à partir du 1er février 2011.

[tableau]
[entete]Offre`Tarif jusqu’au 31/01/11`Tarif à partir du 01/02/11[/entete]
[ligne]La Fibre Premium`44,90 €/mois`47 €/mois[/ligne]
[ligne]La Fibre Premium Musique`49,90 €/mois`52 €/mois[/ligne]
[ligne]La Fibre Premium Clé 3G+`49,90 €/mois`52 €/mois[/ligne]
[ligne]La Fibre`34,90 €/mois`37,08 €/mois[/ligne]
[ligne]La Fibre Musique`39,90 €/mois`42,39 €/mois[/ligne]
[ligne]La Fibre Clé 3G+`39,90 €/mois`42,39 €/mois[/ligne]
[ligne]Formule Plus`29,90 €/mois`32 €/mois[/ligne]
[ligne]Formule Plus Musique`34,90 €/mois`37 €/mois[/ligne]
[ligne]Formule Plus 3G+ 2h`34,90 €/mois`37 €/mois[/ligne]
[ligne]Formule Plus 3G+ bloqué`39,90 €/mois`42 €/mois[/ligne]
[ligne]Net Plus`34,90 €/mois`37 €/mois[/ligne]
[ligne]Net Plus Musique`39,90 €/mois`42 €/mois[/ligne]
[ligne]Net Plus 3G+ 2h`39,90 €/mois`42 €/mois[/ligne]
[ligne]Net Plus 3G+ bloqué`44,90 €/mois`47 €/mois[/ligne]
[ligne]Surf`29,90 €/mois`32 €/mois[/ligne]
[ligne]Surf Clé 3G+ 2h`34,90 €/mois`37 €/mois[/ligne]
[ligne]Surf Clé 3G+ bloqué`39,90 €/mois`42 €/mois[/ligne]
[ligne]Découverte`19,90 €/mois`21 €/mois[/ligne]
[/tableau]

Bizarrement, Orange signale toujours que ses offres Net et Formule sont disponibles sans TV au même tarif… Si les forfaits ne faisaient pas de distinction entre service avec et sans télévision, la hausse de la TVA sur la partie TV non plus.

SFR

L’opérateur a divisé ses offres en deux groupes : les offres dont le tarif est inférieur à 20 €/mois augmenteront de 1 €/mois tandis que celles dont le tarif mensuel est supérieur à 20 € se verront augmenter de 2 €/mois. Seules les offres en fibre optique sont épargnées par cette hausse. Les nouveaux prix seront applicables à partir du 1er février 2011, cela devrait donner ceci :

[tableau]
[entete]Offre`Tarif jusqu’au 31/01/11`Tarif à partir du 01/02/11[/entete]
[ligne]Neufbox Evolution`34,90 €/mois`36,90 €/mois[/ligne]
[ligne]Neufbox dégroupée`29,90 €/mois`31,90 €/mois[/ligne]
[ligne]Internet seul dégroupé`14,90 €/mois`15,90 €/mois[/ligne]
[ligne]Neufbox non dégroupée`34,90 €/mois`36,90 €/mois[/ligne]
[ligne]Internet seul non dégroupé`19,90 €/mois`20,90 €/mois[/ligne]
[ligne]neufbox fibre Evolution`39,90 €/mois`39,90 €/mois[/ligne]
[ligne]neufbox fibre`34,90 €/mois`34,90 €/mois[/ligne]
[ligne]neufbox fibre TEL+TV`24,90 €/mois`24,90 €/mois[/ligne]
[/tableau]

En arrondissant la hausse à l’euro supérieur et en épargnant les offres fibre, SFR favorise le très haut débit. L’écart de prix avec les forfaits ADSL passe de 5 à 3 €/mois.


Free

Comme nous l’avons vu cette semaine, Free adopte un système différent de celui d’une simple hausse du tarif de base. Le fournisseur d’accès a décidé de garder un abonnement à 29,99 €/mois mais y ajoute une option TV facturée 1,99 €/mois. Par contre, les abonnés en zone non dégroupée voient leur facture bondir de 29,90 €/mois à 35,98 €/mois. En échange, Free inclut les appels illimités vers les mobiles dans l’offre.

[tableau]
[entete]Offre`Tarif jusqu’au 31/01/11`Tarif à partir du 01/02/11[/entete]
[ligne]Freebox non dégroupée`29,99 €/mois`35,98 €/mois[/ligne]
[ligne]Freebox HD dégroupée sans TV`29,99 €/mois`29,99 €/mois[/ligne]
[ligne]Freebox HD dégroupée avec TV`29,99 €/mois`31,98 €/mois[/ligne]
[ligne]Freebox Revolution dégroupage partiel sans TV`29,99 €/mois`29,99 €/mois[/ligne]
[ligne]Freebox Revolution dégroupage partiel avec TV`29,99 €/mois`31,98 €/mois[/ligne]
[ligne]Freebox Revolution dégroupage total sans TV`35,98 €/mois`35,98 €/mois[/ligne]
[ligne]Freebox Revolution dégroupage total avec TV`35,98 €/mois`37,97 €/mois[/ligne]
[/tableau]

Pratiquant jusqu’à maintenant la politique du tarif unique, Free semble changer son fusil d’épaule en multipliant les options. Après l’option de mise à disposition de la boucle locale pour l’offre Freebox Révolution, l’opérateur instaure une option TV. Si cela semble plus juste pour ceux n’utilisant pas le service TV, cela complique la grille tarifaire. Les abonnés suivront-ils Free dans cette nouvelle direction ?

Alice

Faisant partie de la même maison que Free, Alice opte pour la même création d’une option TV à 1,99 €/mois. Seuls les abonnés non dégroupés sont épargnés par une hausse de tarif.

[tableau]
[entete]Offre`Tarif jusqu’au 31/01/11`Tarif à partir du 01/02/11[/entete]
[ligne]Alicebox non dégroupée`34,95 €/mois`34,95 €/mois[/ligne]
[ligne]Alicebox dégroupée sans TV`29,99 €/mois`29,99 €/mois[/ligne]
[ligne]Alicebox dégroupée avec TV`29,99 €/mois`31,98 €/mois[/ligne]
[ligne]Alicebox 4 heures mobiles sans TV`29,99 €/mois`29,99 €/mois[/ligne]
[ligne]Alicebox 4 heures mobiles avec TV`29,99 €/mois`31,98 €/mois[/ligne]
[ligne]Alicebox Initial sans TV`19,99 €/mois`19,99 €/mois[/ligne]
[ligne]Alicebox Initial avec TV`19,99 €/mois`21,98 €/mois[/ligne]
[/tableau]

Bouygues Telecom

L’opérateur n’a pas encore communiqué de tarif. Bouygues Telecom a simplement annoncé qu’au lieu de répercuter la hausse de la TVA dès le mois de février comme ses concurrents, il attendrait le mois de mars. Ses abonnés ont donc un peu de répit avant de voir leur facture augmenter. Nous ne savons pas, à l’heure actuelle, si l’opérateur appliquera simplement une hausse de la TVA au centime près ou s’il en profitera pour revoir sa grille de tarifs.

Dartybox

Le fournisseur d’accès de la marque Darty se montre le moins gourmand. Dartybox a en effet décidé de répercuter la hausse de la TVA au centime près. Pas d’arrondi à 2 € ou d’option TV. A noter que ses offres ADSL et THD sont concernées par la hausse. Si l’augmentation des tarifs sera effective dès le mois de février, les abonnés devront attendre leur facture de mars pour la voir apparaître avec un rattrapage du mois précédent.

L’augmentation sera de 1,88 € pour les offres à 29,90 €/mois, soit un futur tarif de 31,78 €/mois et de 1,25 € pour les offres à 19,90 €/mois, soit un prix de 21,15 €/mois à partir de février 2011.

Numericable

Alors que le câblo-opérateur n’est pas concerné par tout le ramdam autour de la hausse de la TVA des offres triple play, Numericable profite de l’événement pour annoncer des hausses de tarifs. A compter du 1er février, les abonnés ayant souscrit à une offre avant septembre 2010 verront leur abonnement augmenter de 1 à 3 €. Seule solution pour échapper à cette hausse : basculer vers une offre ncBox avant le 31 janvier 2011.

Ironie du sort, seule l’offre Internet + Téléphonie à 19,99 €/mois augmentera de 3 € en raison de la hausse de la TVA sur la télévision.

Conclusion

Arbre à billetsComme nous le voyons, tous les abonnés ne sont pas égaux devant cette hausse de TVA. Toutefois, cela pourrait être l’occasion pour les clients de changer d’offre facilement. En effet, conformément à la législation, cette modification de tarif permet de résilier sans frais dans un délai de 4 mois à compter de la date d’application.

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