Orange inaugure sa boutique SmartStore à Lyon

14
DEC
2015
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Après Paris, c’est au tour de Lyon de se doter d’une boutique Orange spécial univers connecté. DegroupNews a assisté à l’inauguration de ce SmartStore situé au Pôle de Commerces et de Loisirs Confluence.

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Orange vient d'inaugurer sa première boutique connectée à Lyon Confluence. Baptisé SmartStore, ce magasin entend répondre aux besoins actuels des clients en matière d'univers connecté et les accompagner dans cette démarche. Les conseillers de la boutique Confluence ont ainsi bénéficié d'une formation dédiée afin de proposer un service unique. "Le Smart Store est un concept tourné vers l’échange avec le client, dès son arrivée dans la boutique" explique ainsi Orange.

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L'opérateur a articulé ses produits autour de trois thématiques principales :

  • La Maison, avec des produits faisant partie de l'écosystème de la LiveBox, tels que des manettes de jeux vidéos ou encore HomeLive,  la solution domotique d'Orange
  • Le "Fun", avec des enceintes et casques bluetooth, des casques de réalité virtuelle ou encore des drones
  • Le Bien-Être, avec des montres et bracelets connectés

"Près de 60% des clients sont détenteurs d’un smartphone et 85% en posséderont un d’ici 3 ans. Les comportements digitaux ne cessent de progresser et la frontière entre l’achat digital et physique devient de plus en plus perméable. La boutique Smart Store de Confluence répond à cette évolution grâce à des lieux d’expérimentation spécifiques."

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