A 14:46 dans Fibre optique, Mobile, Orange

Orange ralentit dans le mobile et progresse dans la fibre optique

26
AVR
2016
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Orange vient de dévoiler ses résultats pour le premier trimestre 2016, en France et dans le monde. Si le chiffre d’affaires est en baisse et que la croissance ralentit en France, ce n’est pas le cas à l’international.

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Orange vient de dévoiler ses résultats du premier trimestre 2016. Après l'échec de la fusion avec Bouygues Telecom, l'opérateur n'est pourtant pas abattu. Il était celui qui avait le moins besoin de la consolidation et les chiffres le confirment, malgré un tassement en ce début d'année.

Baisse du chiffre d'affaires en France à cause de Free

En France, Orange voit son chiffre d'affaires baisser de 0,7% à 4,691 milliards d'euros contre 4,725 milliards d'euros un an plus tôt. La principale cause est la diminution des revenus liés à l'itinérance de Free Mobile.

Le revenu moyen par abonné (ARPU) est lui aussi légèrement en baisse à 22,40€ contre 22,60€ l'an passé.

1,332 million de clients mobiles supplémentaires en 1 an

Le nombre de clients mobiles est lui en progression sensible, puisqu'en un an Orange a gagné 1,332 million de clients, portant le total à 28,612 millions de personnes. Le nombre de clients forfaits est en forte hausse avec une augmentation de 2,169 millions de nouveaux abonnés sur la même période. Le nombre d'abonnés mobiles total est de 24,581 millions, soit 86% de la base client.

Seulement 41 000 nouveaux clients en 3 mois

Par rapport au dernier trimestre 2015 en revanche, les chiffres sont beaucoup moins impressionnants. Si 440 000 personnes ont rejoint Orange, c'est essentiellement grâce au Machine To Machine (M2M) avec 399 000 cartes SIM et 41 000 clients grand public.

Les promotions des autres opérateurs et leurs forfaits à 4€ sont principalement responsables de ce tassement.

Open et Sosh résistent à la guerre des prix

Dans le détail, Open gagne 182 000 clients sur le premier trimestre 2016. Sosh a mieux résisté à la guerre des prix puisque 84 000 personnes l'ont rejoint pour atteindre les 3,022 millions d'abonnés. La rythme s'est toutefois ralenti.

Le prépayé toujours en chute

Sur le dernier trimestre, la perte du nombre de clients prépayés s'est accéléré et a chuté de près de 6% représentant 252 000 personnes.

8,7 millions de clients 4G en France

Si Orange est premier sur la couverture 4G de la population française, il l'est également sur le nombre d'utilisateurs. Ce dernier a doublé en un an pour atteindre 8,7 millions au 31 mars 2016.

96 000 nouveaux abonnés fixes

Sur le fixe, Orange améliore encore sa part de marché et atteint les 40% contre 39,8% un an plutôt. Le nombre de clients haut débit fixes (ADSL/VDSL/FTTH) a progressé de 96 000 personnes pour atteindre 10,830 millions de clients par rapport au 31 décembre 2015.

1,075 million d'abonnés fibre optique

C'est la fibre optique qui permet à l'opérateur de recruter puisque 115 000 personnes ont souscrit à une offre très haut débit, pour un total de 1,075 million. Orange ne fait pas la distinction entre les nouveaux et les anciens clients qui auraient migré.

13 000 abonnés en moins sur l'ADSL

Toujours est-il que le nombre de clients ADSL continue de chuter : après la perte de 13 000 abonnés fin 2015, ce sont 23 000 personnes qui ont résilié leur contrat.

Orange compte sur sa nouvelle Livebox pour redynamiser les souscriptions tant sur l'ADSL que sur la fibre optique.

Les abonnements lignes fixes, appelés autrefois « ligne fixe France Télécom », sont également en baisse de 9,4%.

Plus que 751 000 abonnés MVNO

Enfin, les opérateurs mobiles virtuels (MVNO) sur le réseau Orange ne représentent plus que 751 000 personnes contre 978 000 un an plus tôt.

La France plus que 46,7% du chiffre d'affaires d'Orange

Au final, la France ne représente plus que 46,7% du chiffre d'affaires du groupe Orange. La croissance se fait principalement à l'étranger, notamment en Europe et surtout en Afrique et au Moyen-Orient.

Orange ralentit dans le mobile en France, progresse dans la fibre et dans le monde

Progression importante en Espagne

En Espagne, Orange possède 19,185 millions de clients, dont 15,388 millions sur le mobile et 3,797 millions sur le fixe. C'est principalement le rachat de l'opérateur Jazztel et le développement de la fibre optique qui permet cette hausse du chiffre d'affaires de 1,8%.

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La Pologne mauvais élève du groupe

En Pologne, le chiffre d'affaires est en baisse de 4,2%. Celle-ci est provoquée par la chute des clients haut débit fixe quand dans le même temps le nombre de clients mobiles est en forte croissance avec 214 000 personnes supplémentaires. Au total dans ce pays, Orange a un parc de 21,29 millions de clients.

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Orange Belgique, le 9 mai

En Belgique et au Luxembourg, le nombre de clients sur le mobile est en hausse quand le nombre de clients haut débit fixe est en baisse. Le nombre total de clients s'approche des 4 millions (3,909 millions). Le 9 mai prochain, Mobistar, la filiale du groupe, changera de nom et prendra les couleurs d'Orange.

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Europe centrale : augmentation du chiffre d'affaires, pertes de clients sur le mobile

Dans les autres pays d'Europe, c'est-à-dire l'Europe centrale, on retrouve la situation inverse : le nombre d'abonnés mobiles est en diminution mais sur le fixe il est en progression. Au total, Orange y possède 21,29 millions de clients.

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Afrique et Moyen-Orient : les rachats, c'est maintenant

Mais c'est surtout en Afrique et au Moyen-Orient que Orange trouve l'essentiel de sa croissance. Sa filiale ivoirienne a acquis Cellcom au Libéria, le groupe a également racheté Tigo en République Démocratique du Congo. D'autres opérations sont en cours au Burkina Faso et en Sierra Leone. Déjà 1 Africain sur 10 est client Orange et le groupe espère encore augmenter ce chiffre.

Après ces acquisitions, le nombre d'abonnés est en forte hausse de 11,312 millions de clients pour un total de 111,864 millions. 92% des clients sont sur des offres prépayées.

Orange ralentit dans le mobile en France, progresse dans la fibre et dans le monde

Orange dépasse les 250 millions de clients dans le monde

Orange ralentit dans le mobile en France, progresse dans la fibre et dans le monde

Au total, le Groupe Orange possède 252,211 millions de clients dans le monde. En progression de 5,293 millions sur 1 an. 191,049 millions sont sur une offre mobile et 17,776 millions sur une offre fixe.

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