A 13:25 dans Téléphonie

Darty propose son offre mobile à tous et vient au secours des internautes

22
AOÛ
2011
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Carte SIM Darty MobileJusque-là réservée aux clients Dartybox, l’offre de téléphonie mobile Darty Mobile devient accessible à tous. Par ailleurs, Darty complète son offre Internet en proposant un service d’assistance téléphonique 24h/24, 7J/7 couvrant tous les appareils multimédia d’un foyer moyennant 6 à 7 €/mois.

Il n’aura pas fallu longtemps à Darty pour étendre l’offre Darty Mobile à tout le monde. Lancée il y 6 mois, l’offre Darty Mobile était réservée aux clients Dartybox dans le cadre d’un abonnement quadruple play.

Pour le moment, peu d’informations ont filtré et le site Dartymobile.com reste inaccessible. Le forfait se compose d’une formule de base avec 2 heures d’appels à 9,90 €/mois pour les clients Dartybox et 14,90 €/mois pour les autres. Les abonnés peuvent ensuite ajouter des options comme les SMS illimités pour 5 €/mois et Internet avec 200 Mo pour 5 €/mois ou 500 Mo pour 7 €/mois.

Voiture DartyD’autre part, Darty Mobile propose aussi un forfait comprenant les appels, les SMS en illimité et Internet avec 500 Mo à 29,90 €/mois pour les abonnés Dartybox ou 39,90 €/mois pour les autres.

Ces forfaits n’incluent pas la fourniture d’un téléphone mobile et surtout, contrairement aux autres MVNO qui commercialisent ce genre de forfaits, Darty demande un engagement de 24 mois ou de 12 mois moyennant un surcoût de 6 €/mois. Toutefois, le nouvel opérateur virtuel envisage de vendre des téléphones avec un crédit correspondant à la durée d’engagement. Enfin concernant l’utilisation d’Internet, on ne sait pas si Darty Mobile pratiquera la réduction de débit ou la facturation des Mo supplémentaires.

Si cette offre est loin d’être la mieux placée du marché (B&You propose un forfait tout illimité à 34,90 €/mois avec 500 Mo de données) Darty compte bien séduire les clients avec son service après-vente. Il compte notamment aider ses clients à débloquer leur téléphone, leur proposer un garantie couvrant un échange à neuf du mobile et leur apporter une assistance 24h/24 7J/7.

Dartybox V2D’ailleurs, c’est aussi avec une assistance complète que Darty veut séduire les futurs abonnés Internet. Baptisée « assist’intégrale », ce service disponible 24h24 7J/7 couvre tous équipements multimédia d’un foyer sans limite de nombre et surtout sans les avoir achetés chez Darty. Tous les appareils (PC, imprimantes, téléviseurs, tablettes…) sont concernés à l’exception des téléphones mobiles à conditions qu’ils soient référencés chez Darty. Ce service est commercialisé à 10 €/mois. Toutefois lié à une offre triple play il passe à 6 ou 7 €/mois.

Les offres Darty Mobile et Dartybox sont disponibles en boutiques et en ligne.

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A 13:10 dans Téléphonie

L’offre Darty Mobile est disponible pour les abonnés Dartybox

15
FEV
2011
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Carte SIM Darty Mobile
Les forfaits de Darty Mobile sont disponibles pour les abonnés Dartybox ADSL et THD. Le MVNO propose 4 forfaits incluant 1, 2, 4 ou 24 heures d’appels par mois. Les SMS illimités ainsi qu’un accès surf et mails de 500 Mo sont accessibles en option.

Darty fait un premier pas vers le quadruple play. Après avoir investi les réseaux fixes avec ses offres Dartybox, l’enseigne de grande distribution s’attaque au secteur du mobile en devenant MVNO sur le réseau de SFR. Les abonnés Dartybox ADSL et THD peuvent profiter en avant-première des forfaits Darty Mobile.

Le MVNO propose un catalogue de 4 forfaits :

  • 1 heure pour 9,90 €/mois
  • 2 heures pour 14,90 €/mois
  • 4 heures pour 24,90 €/mois
  • 24 heures pour 67,90 €/mois

Forfaits de Darty Mobile

Ces tarifs sont valables pour un engagement de 24 mois. Il faut ajouter 6 €/mois pour un engagement d’un an ou 10 €/mois pour ne pas être engagé.

Les SMS sont décomptés du forfait à raison de 30 secondes par SMS envoyé. Néanmoins, une option SMS illimités est disponible pour 7 €/mois. Pour ceux qui veulent profiter d’Internet depuis leur smartphone, une option Surf & Mails (accès bloqué au-delà de 500 Mo d’échange mensuel) est accessible pour 10 €/mois.

Ces tarifs sont uniquement valables pour les abonnés Dartybox ADSL et THD. Ainsi, pour 63,80 €/mois, un abonné triple play ADSL aura, en plus, un forfait mobile de 2 heures incluant les SMS illimités et un quota de 500 Mo pour Internet. A titre de comparaison, un ideo de Bouygues Telecom revient à 38,80 €/mois, soit une différence de 25 € mensuels. Pour un forfait 4 heures, l’écart est de 23 € par mois. De plus, ideo inclut les MMS en illimité et l’accès à Internet n’est pas bloqué au delà de 500 Mo, le débit est simplement réduit.

Virgin MobileSi on isole le coût du forfait mobile en tenant compte de la réduction accordée aux abonnés Dartybox, un forfait 2 heures avec SMS illimités et accès Web et Mails revient à 31,90 €/mois, soit 2 euros de plus qu’un forfait E-Divine 2 heures de Virgin Mobile.

A noter que, pour les 5 000 premiers abonnés mobiles, le forfait 2 heures est à 9,90 €/mois au lieu de 14,90 €/mois. Mais, avant de se précipiter, mieux vaut prendre sa calculatrice pour vérifier si les forfaits Darty Mobile allègeront réellement la facture.

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