RED by SFR, piqué au vif par Xavier Niel, réplique avec un forfait 15 Go en itinérance pour 15€/mois

15
MAR
2017
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L’annonce de Xavier Niel, hier, a quelque peu déçu dans la communauté Free. Au point que le roi de la communication s’est fendu d’un tweet défendant sa nouvelle offre et critiquant les prix chez RED by SFR. La réponse du berger à la bergère ne s’est pas faite attendre, la filiale de SFR lancera prochainement un forfait 15 Go disponible en itinérance, et en 4G, avec l’Amérique du Nord et la Suisse incluses contrairement au forfait Free. Le tout pour seulement 15€/mois.

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Hier, Free a annoncé que désormais son forfait à 19,99€/mois incluait 5 Go/mois d'Internet mobile dans 35 pays, principalement dans l'Union européenne. La filiale d'Iliad devance ainsi la fin de l'itinérance décidée par Bruxelles qui doit intervenir au 15 juin prochain.

RED by SFR, piqué au vif par Xavier Niel, réplique avec un forfait 15 Go en itinérance pour 15€/mois

Un coup de buzz qui se transforme en coup d'épée dans l'eau

Cette nouveauté a provoqué une légère déception dans la communauté Free et chez les observateurs, Xavier Niel ayant promis une nouveauté « qui ne devrait pas plaire aux concurrents ». Les spéculations et les attentes de nouvelle révolution furent grandes, rendant la déception d'autant plus importante.

Plusieurs facteurs peuvent l'expliquer :

  • l'effet d'aubaine : Free n'a fait qu'anticiper une décision de l'Union européenne qui s'imposera à tous les opérateurs du continent au 15 juin prochain, dans trois mois. Un joli coup de communication mais une nouveauté qui sera disponible partout.
  • limitation à la 3G : Free limite l'itinérance dans les pays du Pass destination à la 3G contrairement à ses concurrents qui proposent déjà l'itinérance en 4G dans l'intégralité de l'Europe et des dizaines d'autres pays dans le monde.
  • manque de certains pays : si l'opérateur propose six pays lointains (États-Unis, Canada, Israël, Australie, Afrique du Sud et Nouvelle-Zélande), certaines destinations en Europe ne sont pas assurées et pas des moindres comme la Suisse ou l'Andorre.

RED by SFR, piqué au vif par Xavier Niel, réplique avec un forfait 15 Go en itinérance pour 15€/mois

RED by SFR réplique...

Pourtant, Xavier Niel a tenu à défendre son offre en comparant les prix avec RED by SFR.

Pris en grippe dans la communication de Xavier Niel, RED by SFR n'a pas tardé à réagir et a annoncé une nouvelle offre. En juillet 2016, l'opérateur avait lancé un forfait permettant d'utiliser 5 Go/mois en Europe.

... et comble les lacunes de l'offre Free pour moins cher

Désormais, ce forfait réapparaitra dès le 21 mars prochain et proposera les appels/SMS/MMS illimités depuis/vers la France (dont DOM), l'Europe et l'Amérique du Nord, ainsi que 15 Go/mois utilisable en France comme à l'étranger pour seulement 15€/mois à vie.

RED by SFR en profite pour inclure la Suisse, l'Andorre et l'itinérance en 4G, comblant ainsi les lacunes du forfait Free. On attendra tout de même de voir l'ensemble des conditions du forfait avant de prendre position.

RED by SFR, piqué au vif par Xavier Niel, réplique avec un forfait 15 Go en itinérance pour 15€/mois

Quel opérateur proposera le plus de destinations ?

Il ne reste plus qu'à Orange et à Bouygues Telecom de réagir. Ce dernier, qui déclarait répondre coup sur coup à Free, propose déjà des forfaits incluant de l'itinérance en 4G depuis l'étranger mais à un prix plus élevé de 39,99€/mois minimum.

Si la bataille de l'itinérance en Europe n'a plus lieu d'être, le reste du monde est à conquérir. Sur ce point Free a toujours un peu d'avance, même en 3G.

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