Les pannes Bouygues Telecom

- Votre Bbox clignote ?
- La TV de Bouygues Telecom ne marche plus ?
- Vous ne captez plus le réseau 4G/5G de Bouygues Telecom ?

Une panne Bouygues Telecom ?

Service d'assistance & d'information

09 73 44 54 24

Service gratuit & sans engagement
Du Lundi au Vendredi, de 9h à 19h et Samedi de 10h à 18h.

280 signalements Bouygues Telecom aujourd'hui

Internet : 0
Mobile : 280
TV : 0

220 villes touchées aujourd'hui

Voir la carte des pannes Bouygues Telecom

Dernières pannes signalées

07/06/2026 à 14h04 Panne Bouygues Telecom à Fourques

Mobile
07/06/2026 à 14h01 Panne Bouygues Telecom à Le Vésinet

Mobile
07/06/2026 à 13h57 Panne Bouygues Telecom à Bayonne

Mobile
07/06/2026 à 12h59 Panne Bouygues Telecom à Fossé

Mobile
07/06/2026 à 12h52 Panne Bouygues Telecom à Rennes

Mobile
07/06/2026 à 12h16 Panne Bouygues Telecom à Montsoreau

Mobile
07/06/2026 à 11h21 Panne Bouygues Telecom à Chevagnes

Mobile
07/06/2026 à 11h04 Panne Bouygues Telecom à Croix

Mobile
07/06/2026 à 10h39 Panne Bouygues Telecom à Aix-Noulette

Mobile
07/06/2026 à 10h36 Panne Bouygues Telecom à Lyon

Mobile
07/06/2026 à 09h44 Panne Bouygues Telecom à Aizenay

Mobile
07/06/2026 à 09h22 Panne Bouygues Telecom à Rouen

Mobile
07/06/2026 à 09h17 Panne Bouygues Telecom à Anglet

Mobile
07/06/2026 à 09h13 Panne Bouygues Telecom à Achères

Mobile
07/06/2026 à 09h10 Panne Bouygues Telecom à Herblay-sur-Seine

Mobile

La carte des pannes Bouygues Telecom

Votre Bbox ou votre ligne Bouygues a un soucis ?

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Du lundi au vendredi (9h-19h) et samedi (10h-18h)

Quel est le numéro à appeler en cas de panne Bouygues Telecom ?

Le service client Bouygues est joignable au 1064 depuis un fixe (gratuit pour les abonnés Bouygues, du lundi au samedi de 8h30 à 20h), ou au 614 depuis un mobile Bouygues. Avant d'appeler, lancez l'assistant Bbox depuis l'espace client : il diagnostique automatiquement la ligne et redémarre la box à distance.

Que signifie le voyant LOS qui clignote en rouge sur ma Bbox ?

Le voyant LOS du boîtier optique signale l'état du signal fibre. LOS rouge clignotant = perte du signal optique en provenance du réseau. Vérifiez d'abord le câble fibre (le câble blanc à embout vert) entre la prise murale et le boîtier. S'il est bien branché et en bon état, la panne est très probablement sur le réseau Bouygues — contactez le 1064.

Bouygues Telecom et B&You partagent-ils le même réseau ?

Oui. B&You est une marque commerciale de Bouygues Telecom et utilise exactement le même réseau mobile que les forfaits Bouygues Mobile principaux. Une panne réseau Bouygues affecte donc l'ensemble des abonnés B&You.

Comment vérifier qu'il y a bien une panne Bouygues dans ma ville ?

Trois sources complémentaires : la carte des signalements en temps réel en haut de cette page, l'assistant Bbox dans votre espace client (diagnostic personnalisé), et l'application Bouygues Telecom (état du réseau dans votre zone).

Une panne Bouygues mobile touche-t-elle aussi SFR ?

Souvent oui, en dehors des grandes agglomérations. Bouygues et SFR mutualisent leurs antennes mobiles dans les zones rurales et péri-urbaines via l'accord Crozon. Une panne sur un site mutualisé coupera simultanément les deux réseaux.